Sistem Antrian Rumah Sakit
Rumah sakit merupakan industri jasa kesehatan. Departemen kesehatan RI menunjuk bahwa rumah sakit merupakan pusat layanan kesehatan yang mengelola pelayanan medik dasar dan pelayanan medik spesialistik, pelayanan perawatan inap maupun jalan. Maka rumah sakit harus menjalankan fungsi-fungsi dalam manajerialnya. Pelayanan kesehatan yang bermutu wajib ddiberikan oleh pihak rumah sakit.
Tempat pendaftaran Pasien Rawat Jalan (TPRRJ) merupakan salah satu bagian pelayanan yang menangani penerimaan pasien baik rawat jalan maupun inap. Pada umumnya waktu tunggu pasien dalam pelayanan di TPRRJ merupakan salah satu faktor penting yang akan menentukan citra awal rumah sakit yang nantinya berpengaruh pada utilitas pasien dimasa mendatang.
Maraknya jaminan kesehatan di era saat ini semakin banyak masyarakat yang dapat mengakses fasilitas pelayanan kesehatan baik puskesmas maupun rumah sakit. Dengan banyaknya pengguna JKN, mengakibatkan melonjaknya antrian pasien yang berakibat kepada keluhan masyarakat terhadap fasilitas pelayanan kesehatan. Berdasarkan permasalahan tersebut maka diadakannya sistem antrian berbasis online.
Tiga Media Sistem Antrian
1. KiosK
Merupakan perangkat komputer dengan layar LCD yang dilengkapi touchscree. semuanya digabungkan dan diletakkan didalam kabinet yang menyatu dan didesain dengan menarik. Saat ini bentuk dari KiosK sendiri sangat beraneka macam namun secara prinsip ada tiga model pada umumnya, yaitu tegak, desktop, atau ditempel di dinding (wall-maount). adapun konfigurasi hardware KiosK sebagai berikut:
- Kios Interface: Berupa keyboard, layar sentuh, atau push button.
- Pencetakan / Vending: Meliputi cetak struk, foto, merchandise, dll.
- Konektifitas / Internet: Ethernet, Router, Nirkabel, dll.
2. Website
Dapat diartikan sebagai suatu kumpulan halaman yang menampilkan berbagai macam informasi teks, data, gambar, animasi, suara, dan video yang bertujuan untuk memperkenalkan lebih luas informasi yang umumnya dipergunakan perusahaan / suatu jasa. Sitem antrian saat ini telah menggunakan media website yang bisa diakses dimanapun dan kapanpun sehingga mempermudah pengguna.
3. Android
Adalah software untuk perangkat mobile yang mencakup sistem operasi, midleware dan aplikasi kunci. Pemakaian sistem operasu Android pada smartphone saat ini telah digunakan oleh hampir seluruh manusia di dunia. Karena keunggulannya sebagai software yang didistribukan secara terbuka (open source), aplikasi android ini dimanfaatkan juga sebagai media sistem antrian sehingga lebih memudahkan pengguna yang menggunakan smartphone.
Hubungi kami untuk konsultasi lebih lanjut (Klik Whatsapp):